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Customer Care Associates es una empresa constituida por consultores de amplia experiencia en la industria de TecnologÃas de Información (TI), reconocida a nivel nacional e internacional por los resultados satisfactorios y efectivos que brinda a sus clientes.
El equipo de consultores especializados es dirigido por Teresa Lucio Nieto y Laura Tinoco Torres, fundadoras de la empresa y consultoras certificadas en ITILv3 e ISO/IEC 20000. Ellas cuentan con gran reconocimiento internacional debido a su experiencia y profesionalismo, y serán quienes lleguen a coordinar, personalmente, el proyecto de su empresa.
Customer Care Associates ha brindado asesorÃa para el desarrollo de proyectos en diversas empresas de América Latina como Brasil, Perú, Venezuela y Colombia. En México operamos a nivel nacional, y nuestros consultores especializados ponen al dÃa sus conocimientos, continuamente, con expertos internacionales de paÃses como: Inglaterra, Canadá y Estados Unidos.
Nuestra labor es proporcionar soluciones integrales y brindar el apoyo que las empresas necesitan para desarrollar y consolidar estrategias centradas en el valor de las relaciones con sus clientes a través de consultorÃa, capacitación, intervenciones puntuales, certificaciones y estudios de investigación.
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