Customer Care Associates es una empresa constituida por consultores de amplia experiencia en la industria de Tecnologías de Información (TI), reconocida a nivel nacional e internacional por los resultados satisfactorios y efectivos que brinda a sus clientes.

El equipo de consultores especializados es dirigido por Teresa Lucio Nieto y Laura Tinoco Torres, fundadoras de la empresa y consultoras certificadas en ITILv3 e ISO/IEC 20000. Ellas cuentan con gran reconocimiento internacional debido a su experiencia y profesionalismo, y serán quienes lleguen a coordinar, personalmente, el proyecto de su empresa.

Customer Care Associates ha brindado asesoría para el desarrollo de proyectos en diversas empresas de América Latina como Brasil, Perú, Venezuela y Colombia. En México operamos a nivel nacional, y nuestros consultores especializados ponen al día sus conocimientos, continuamente, con expertos internacionales de países como: Inglaterra, Canadá y Estados Unidos.

Nuestra labor es proporcionar soluciones integrales y brindar el apoyo que las empresas necesitan para desarrollar y consolidar estrategias centradas en el valor de las relaciones con sus clientes a través de consultoría, capacitación, intervenciones puntuales, certificaciones y estudios de investigación.